Kun olet päättänyt, tavoitteletko asiakkaiksi osaavia ostajia vai amatöörejä ja olet myös päättänyt, haluatko aktivoida aikaisemmat asiakkaat, voit ruveta miettimään minkä mediakanavan kautta sinun kannattaa tavoitella ostajia.
Aloitteleva markkinoija valitsee helposti kanavakseen sosiaalisen median. Hän valitsee myös mielellään sen sosiaalisen mediakanavan, jossa itse toimii ja jota seuraa. Esim. Facebook saattaa tuntua vanhanaikaiselta, (”eihän siellä ole muut kuin + 50 v tyypit”), jos itse eniten seuraa Instagramia ja siksi FB saattaa jäädä täysin huomioimatta.
Kannattaa kuitenkin miettiä laajasti erilaisia kanavavaihtoehtoja, koska ihmiset ja yritykset ovat erilaisia
SOSIAALINEN MEDIA
Sosiaalisessa mediassa toimivat kuva- ja videopainotteiset postaukset algoritmien ansiosta hyvin. Jos et pysty tuottamaan riittävästi kuvia, videoita, voi olla parempi, että et valitse sosiaalista mediaa tärkeimmäksi kanavaksesi, vaikka ehkä kohderyhmäsi onkin aktiivinen siellä.
Ilmaiset postaukset eivät enää myöskään tuo samaa näkyvyyttä kuin ennen. Niillä harvoin pystyy hankkimaan riittävää seuraajajoukkoa eikä myöskään näkyvyyttä.
Tarvitaan myös maksettua mainontaa. Vaikka somesssa voikin harjoitella pienillä budjeteilla, esim. 10 euron viikkobudjetilla ei välttämättä päästä tavoitteisiin eikä opita mikä toimii, mikä ei. Kannattaa käyttää edes 50 e/viikko, niin että nopeammin näkee mitä mainonnalla saadaan aikaan. Pienet budjetit, pienet tulokset. Suuremmat budjetit, paremmat tulokset. Sosiaalisen median tehokkaaseen hyödyntämiseen tarvitaan sekä rahaa että aikaa.
Kaikilla some-kanavilla on omat kohderyhmänsä ja parhaat puolensa. Facebook tosiaan on vähän varttuneemman kohderyhmän kanava, mutta esimerkiksi tapahtumien markkinointi toimii siellä hyvin laajalle kohderyhmälle. Instagramin lukuisat eri kuvamuodot tarjoavat paljon mahdollisuuksia huomioarvon kasvattamiseen ja vaihtelevuuden luomiseen. TikTok on omiaan kuluttajatuoteyrityksille, joiden kohderyhmä on alle 30 ja jotka uskaltavat käyttää rentoa tyyliä omassa markkinoinnissaan.
Some-alustojen analyysityökaluja kannattaa käyttää hyväksi, mikäli haluat tehostaa rahan käyttöä ja sanoman perille menoa. Muuten ne voi jättää huomioimatta J. Harvalla yrityksellä kuitenkaan on varaa budjettia hutiloidusti.
VERKKOSIVUSTO
Verkkosivusto on on kaiken sisällön hubi! Tietoja tuotteista ja palveluntarjoajista haetaan sekä Googlesta että tekoälyn avulla. Yrityksen verkkosivujen sisällön avulla on mahdollisuus nousta esille hakutuloksissa. Siksi verkkosivuston on oltava kohderyhmälähtöinen, selkeä ja korkealuokkaisen näköinen ja vastattava kohderyhmän kysymyksiin. Esitetyyppinen, muutaman sivun sivusto, jossa kerrotaan tuotteista mutta eipä juuri muusta, ei toimi tehokkaasti. Tästä lisää toisessa postauksessa.
Mikäli yritys myy palvelujaan verkossa, verkkokauppa on luonnollisesti rakennettava. Monet yleisen verkkosivuston opit kannattaa hyödyntää verkkokauppa-alustalla. Monipuolisesti esitellyt tuotteet/palvelut, joissa hyödyt on selkeästi esillä sekä moninaiset maksutavat ovat tärkeimmät asiat huomioida.
MAKSETTU MAINONTA
Kun tavoitteena on tunnettuuden kasvattaminen, maksettu mainonta (sekä digi että analoginen) on varsin varteenotettava vaihtoehto. Mainontaa somessa tai Googlessa kannattaa puntaroida..
Some-kanavien markkinointityökaluissa kohdentaminen on suht helppoa, visuaaliset mahdollisuudet nostavat huomioarvoa ja tunnettuuden rakentaminen sujuvaa.
Google-markkinointi vuorostaan tavoittaa aktiiviset ostajat, kun heillä on tarve, koska mainonta rakentuu hakusanojen ja -lauseiden ympäri. Maksat vain niistä kontakteista, jotka klikkaavat ilmoituksia, et yleisestä näkyvyydestä.
SÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI
Sähköpostimarkkinointi on loistava esimerkki muusta tehokkaasta kanavasta. Ne yritykset, jotka hoitavat sitä tavoitteellisesti – tarjoamalla muutakin kuin pelkkiä tuotetietoja ja tarjouksia – pitävät formaattia erityisen tehokkaana. Mutta koko jutun on juoni siinä, että mikäli haluaa rakentaa uskottavuutta ja luotettavuutta, sähköpostiviestien on tarjottava jotakin, joka kasvattaa uskottavuutta. Uskottavuus kasvaa esimerkiksi palvelevan sisällön avulla.
Helpoilla ja (lähes) ilmaisilla sähköpostimarkkinointityökaluilla, pystyy selvittämään runsaasti myyntiä tukevia asioita, kuten esim. kuka avasi lähetykset. Sen jälkeen näitä henkilöitä ruvetaan lämmittelemään lisää uusilla viesteillä tai lähestymällä heitä vaikkapa puhelimitse.
OFF-LINE -MARKKINOINTITOIMENPITEET
Off-line -markkinointi, – eli fyysinen, kosketeltava markkioninti – on paikallisesti myyvälle yritykselle myös tärkeätä.
Paikallismediat ovat hyvin luettuja, joten maksettu mainonta tuo usein tuloksia. Paikallismediat haluavat myös tukea paikallisia yrittäjiä ja voivat maksetun sisällön lisäksi myös kirjoittaa toimituksellisia juttuja yrityksistä.
Messut, markkinat, yrittäjätapaamiset, työpajat, työväenopistojen kurssit jne saattavat olla hyviä tapoja tuoda omaa osaamistaan esille.
Paikallisen urheilu- tai muun seuran/hyväntekeväisyyden tms. sponsorointi saattaa myös olla hyvä tapa rakentaa yleistä tunnettuutta nimelle ja osoittaa paikallista kiinnostusta.
KATSO seuraavista blogi-postauksista, miten sisältöä sisältöä tehdään eri mediakanaviin.